NeuraHavenが案内するスマートロックの利用・導入に関して、以下をあらかじめご確認ください。
本製品（またはサービス）の利用によって、犯罪・侵入・不正アクセス等のリスクが必ず防止されることを、NeuraHavenは保証しません。実際の結果は、設置環境、運用方法、設定状況、機器の状態、利用者の管理、通信環境、第三者による行為等により変わります。
スマートロックの性能、通信安定性、通知の到達、アプリや連携機器との動作については、端末の種類・OS、ルーター設定、電波環境、電池/電源状態、インターネット接続状況、設定の反映タイミング等の影響を受けます。機器相性や環境要因により、期待する結果が得られない場合があります。
適切な設置、取扱説明書に基づく設定、必要な更新（ファームウェア等）、安全な認証情報の管理、共有設定の運用などは利用者側の責任となります。誤った設定や不適切な運用に起因する不利益について、NeuraHavenは責任を負いません。
「無敵」「100%防げる」等の断定は行いません。実際の安全性や利便性は、上記の条件により変動することがあります。
運用上の疑問、トラブル、苦情等がある場合は、当社までご連絡ください。対応方針に基づき確認のうえ対応します。
（取引の有無・態様によっては表示の必要事項が異なる場合があります。）
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